КДО

Что представляет из себя Центр Образовательных Технологий Рынка Недвижимости?

Центр Образовательных Технологий Рынка Недвижимости был создан для проведения программ дополнительного профессионального образования для лиц, занимающихся операциями на рынке недвижимости и работающих в смежных с этой областях. Обучение проводится по компактным современным программам с использованием передовых технологий в сфере обучения. Центр ориентирован на организацию занятий преподавателями – практиками. Мы проводим как различные открытые семинары и тренинги, так и корпоративные курсы и тренинги по темам, актуальным для каждой конкретной организации-заказчика.

Кто обучается в вашем Центре?

Специалисты рынка недвижимости: агенты и брокеры по купле-продаже или аренде, консультанты по инвестициям и ипотеке, финансисты, оценщики, специалисты по управлению недвижимостью  и т. д.

Центр Образовательных Технологий Рынка Недвижимости существует на рынке риэлторских услуг уже год, чего удалось добиться за это время?

Радует всё расширяющийся спектр образовательных программ, предлагаемых Центром.

Мы начали с программ для специалистов рынка коммерческой недвижимости. В частности мы впервые в России  начали проводить курс для управляющих недвижимостью известной американской организации  BOMI (Building Owners and Managers  Institute) - Институт Владельцев Зданий и Управляющих Недвижимостью США.  Этот курс дает профессионалам  уникальные знания, которые позволяют работать более эффективно и освоить новейшие  зарубежные технологии в области  эксплуатации и управления недвижимостью. Проводимые в России курсы являются составными частями программ для получения степеней: Real Property Administrator (RPA) - Администратор по управлению недвижимостью и Facility Management Administrator (FMA) - Администратор по эксплуатации.

Для специалистов по жилой недвижимости мы также предлагаем ряд семинаров и тренингов по наиболее актуальным темам. е в

Что представляет из себя «типичный» клиент Центра?

Всё зависит от специальности. Если мы говорим о специалистах по жилью, то к нам большей частью приходят для обучения агенты и брокеры,  уже имеющие опыт работы, для того чтобы повысить свою профессиональную квалификацию. Такие люди уже имеют четкое представление о том, что именно они ждут от семинара, разборчивы в отношении тем, чётко и конкретно формулируют вопросы к лектору. Это в основном москвичи и жители области. Большей частью, это люди, которые знают рынок и ищут в обучении навыки, дающие им конкурентные преимущества. Их больше всего интересуют темы личного продвижения, психологии работы с клиентом, грамотного обоснования комиссионного вознаграждения. Работая с этой категорией слушателей, важно всегда «держать нос по ветру» и находить темы актуальные в данный момент времени. Например, в условиях роста цен имеет место практика возврата залогов и востребованы преподаватели, отработавшие грамотную стратегию поведения в этом случае и готовые поделиться наработками. Крупные компании интересует построение взаимоотношений внутри фирмы, в частности, переход на систему, когда брокеры регистрируются как индивидуальные предприниматели. На сегодня управляющих недвижимостью привлекают новые темы и западные технологии. Например, один из самых наших популярных семинаров это «Понимание стандартного метода измерения площадей в офисном здании (стандарты BOMA). Пока этот метод используется только в офисах класса А, но  настоящие профессионалы проявляют интерес к проверенной мировым рынком методике заранее. Колоссальный интерес вызывают программы подготовки специалистов по технической эксплуатации зданий, особенно программы для инженеров и технических администраторов. Нехватка кадров в этой области настолько остра, что есть проблемы с поиском лекторов – профи востребованы и загружены до предела.

Как Вы считаете, риэлтор - это профессия?

Такой профессии нет в справочниках, нет такой специальности и в программах вузов, но фактически она, конечно, есть. Равно как и требования к тем, кто хочет заниматься подобной деятельностью.  Современный успешный риэлтор должен иметь навыки психолога, экономиста, финансиста, знать юридические основы операций с недвижимостью и многое-многое другое. Это профессия для энергичных, предприимчивых, сообразительных людей.

Риэлтор сегодняшнего дня - кто он?

Если говорить, исходя из личного опыта, то характеристика, пожалуй, отразит некий образ, к которому стремится руководитель коллектива, например, брокеров на рынке жилья. Брокером может быть человек любого возраста, но преимущественно в том возрасте, который предполагает наличие жизненного опыта. В таком возрасте, как правило, человек уже заканчивает вуз. Ну а профильными отраслями знаний  среди риэлторов считаются юриспруденция и психология. Впрочем, сегодня посредничают в сделках люди самых разнообразных профессий - многих заставила переквалифицироваться жизнь. Вспомните 90-е годы прошлого века, когда перестройка экономики сопровождалась развалом целых отраслей промышленности. Что касается статуса, то если подразумевается материальный, то скажу коротко: это должен быть успешный человек, можно сказать состоятельный, но при этом воспитанный. Пол, считаю, для исполнения профобязанностей брокера не является определяющим критерием, хотя хотелось бы отметить одну черту нашего рынка,  которая резко отличает его от западных рынков -  среди брокеров, работающих на российском рынке коммерческой недвижимости намного больше женщин, чем в представительниц этой профессии в Европе и США.

По словам экспертов, ежегодно свыше 60% всех совершенных сделок проводятся через так называемых «черных маклеров». Как вы можете прокомментировать подобное высказывание?

Ну, во-первых, эксперты до сих пор никак не определятся с масштабами бедствия. По некоторым оценкам это 60-70% сделок. Следует отметить, что другие эксперты рынка оценивают рыночную нишу, занимаемую частниками, намного скромнее и полагают, что частникам принадлежит не более  40% вторичного рынка, более того, считается, что в дорогом сегменте процесс вытеснения индивидуальных маклеров и маленьких фирмочек уже практически завершен.

На самом деле, частного маклера на вид не просто отличить от риэлтора из агентства, и это объяснимо: все частники имеют опыт работы в агентствах. Они либо начинали свой трудовой путь в агентстве, либо время от времени подрабатывая «левыми» сделками, будучи постоянно трудоустроенным в риэлторской фирме. Целый комплекс причин лежит в основе решения обратиться не официально в компанию, а провести операцию с недвижимостью частным порядком. Говоря коротко, наш рынок пока не достиг уровня цивилизованности - а это означает, что у нас недостаточная и часто меняющаяся законодательная база  в сфере недвижимости, что  у нас нет общепринятого перечня услуг риэлтора и непрозрачная система предоставления информации об объектах сделок и участвующих в них субъектах. И потом люди у нас, как правило, стремятся сэкономить затраты.   А первая статья сокращения издержек - это вроде бы неквалифицированная работа риэлтора. Правда, мало людей осознают, что за сэкономленные средства они не разделяют с брокерами, а полностью несут все риски по сделке.

Агентства активно борются с левыми сделками не только из-за недополученной прибыли, но и для избежания подрыва имиджа из-за некомпетентности агента.